HANDELS-, SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER
Priser og betaling:
Alle priser er i danske kroner og de i dag gældende afgifter. Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer. Alle priser er inkl. moms. Når du bestiller for over 1000 kroner, er levering gratis. Når du betaler over internettet, vil alle dine personlige informationer blive krypteret, inklusiv dine bankoplysninger. Du pålægges ikke et transaktionsgebyr , når du betaler hos os over internettet. Vi accepterer betaling med Dankort og Visa/Dankort. Ønsker du ikke at betale med dit Dankort over internettet har du mulighed for betaling overførsel fra din netbank, som forklaret på www.vesterulslevvin.dk/butik.
Følgeseddel og faktura:
Forsendelsen af vin ledsages af en kvitteret faktura.
Forsendelse og levering:
Vi sender vin til dig på den økonomisk mest fordelagtige måde, med PostDanmark eller fragtmand. Den pris, der angives på netbutikken for levering dækker netop forsendelse med enten PostDanmark eller Danske Fragtmænd inkl. den emballage, som disse operatører kræver. For øjeblikket er PostDanmark mest fordelagtig og forsendelsesomkostningerne er som følger:
| Vægt/antal flasker |
Op til 5 kg/3 flasker |
Op til 10 kg/7 flasker |
Op til 20 kg/15 flasker |
| Post Danmark |
75,00 kr |
100,00 kr |
160,00 kr |
| Godkendt emballage |
19,00 kr |
30,00 kr |
60,00 kr |
| Total |
94,00 kr |
130,00 kr |
220,00 kr |
Bemærk: Når du bestiller for over 1000 kroner, er emballage og levering gratis.
Normalt vil vinen blive leveret til forsendelse senest dagen efter modtagelse af ordren, dvs. en leveringstid på 2-3 hverdage.
Når du udfylder leveringsoplysninger i vores netbutik, har du mulighed for at angive, om vinen må stilles og hvor, og at modtagerkvittering ikke kræves. Det har betydning, hvis du ikke er hjemme, da du ellers vil skulle hente forsendelsen i din postbutik.
Den billigste måde at få vinen på, er selv at afhente den på Vester Ulslev Vingaard, Dalbakkevej 1, Vester Ulslev, 4894 Øster Ulslev. Her kan du blot betale med dankort og få vinen leveret og emballeret i en gratis kasse. Da vi ikke har faste åbningstider, bedes du ringe eller maile i forvejen, så vi kan aftale et tidspunkt.
Fortrydelse:
Forbrugeraftaleloven giver dig ikke ret til at returnere vin. Ikke desto mindre giver vi dig ret til at levere vinen tilbage eller ombytte den til en anden vin i 14 dage fra det tidspunkt, hvor du modtager vinen, men du skal selv betale for at sende vinen tilbage til os. Før du sender vin retur, skal du aftale det med os via telefon eller mail.
Når vi har modtaget vinen fra dig, refunderer vi det beløb, du har betalt for vinen, men vi kan desværre ikke refundere ikke det, det kostede, at sende vine til dig første gang. Refundering sker ved overførsel til din konto, som du skal give os registrerings- og kontonummer på. Den returnerede vin skal være i samme stand som ved leveringen.
Reklamation og varereturnering:
Vester Ulslev Vingaard yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dog følger reklamationen varens naturlige holdbarhed. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Vester Ulslev Vingaard indenfor rimelig tid. Varen kan returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Vester Ulslev Vingaard alle rimelige returneringsomkostninger.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Vester Ulslev Vingaard
Dalbakkevej 1
4894 Øster Ulslev
Email: info@vesterulslevvin.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os.
Datasikkerhed:
Vester Ulslev Vingaard anvender sig af onlinebetalingssystemerne Nets (tidligere PBS) og QuickPay, som er førende indenfor sikkerhed og drift.
Ansvar:
Vester Ulslev Vingaard er ansvarlig for korttransaktionen, den solgte vare eller ydelse, kundeservice, reklamationer og alle øvrige faktorer i forbindelse med handlen.
Links til yderligere information om handel på nettet:
www.pbs.dk – Nets, Pengeinstitutternes Betalingsservice
www.quickpay.net - betalingsgateway
www.fs.dk – Forbrugerstyrelsen
www.net-tjek.dk – Forbrugerstyrelsen – med karakterbog over onlinebutikker
www.fbr.dk – Forbrugerrådet
www.fi.dk – Forbrugerinformation
